Versand

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Alle Bestellungen werden aus unseren Lagern in Deutschland und in der Schweiz versendet.

Versandkosten

Der Versand ist in alle von uns belieferten Länder kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

Liefergebiete

Wir liefern in die Länder der Europäischen Union, in die Schweiz, in das Vereinigte Königreich und in die Vereinigten Staaten. Welche Versandoptionen für deine Adresse verfügbar sind, siehst du im Checkout.

Bearbeitung und Lieferzeit

Wir versenden deine Bestellung schnellstmöglich nach Zahlungseingang. Die Zustellzeit beträgt danach in der Regel 3 bis 5 Werktage (Europäische Union, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten). Für Lieferungen in die Schweiz wird die voraussichtliche Lieferzeit im Checkout angezeigt. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung unser Lager verlassen hat, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Zoll und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen in Länder ausserhalb der Europäischen Union können Zölle, Einfuhrsteuern und Bearbeitungsgebühren des Transportdienstleisters anfallen. Sofern diese nicht bereits im Checkout ausgewiesen und erhoben werden, trägt sie die Empfängerin oder der Empfänger.

Lieferadresse

Bitte prüfe deine Lieferadresse vor dem Absenden der Bestellung. Für Verzögerungen oder Rücksendungen aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse können wir keine Haftung übernehmen.

Beschädigte oder nicht zugestellte Sendungen

Sollte deine Sendung beschädigt ankommen oder nicht zugestellt werden, melde dich bitte zeitnah bei uns. Wir klären den Fall mit dem Transportdienstleister und finden eine Lösung.

Kontakt

Fragen zum Versand beantworten wir dir gerne unter info@stessia.com.