Fotografie chiare e dettagli d’acquisto aiutano il venditore a comprendere la richiesta. Se l’applicazione risulta scomoda, contatta tempestivamente il professionista.
Fotografie utili
Includi una panoramica e un dettaglio della zona interessata, oltre a etichetta e confezione se disponibili. Fotografa con luce uniforme e senza filtri. Non regolare mai un fissaggio soltanto per scattare una foto.
Descrivi cosa è successo
Spiega quando hai notato il problema e come il prodotto è stato applicato, curato e acconciato. Includi il riferimento d’acquisto, se disponibile.
Dove inviare la richiesta
Per un acquisto da un professionista, contatta prima quell’attività. Per un ordine diretto Stessia, scrivi a info@stessia.com. Chiedi consiglio prima di effettuare altri trattamenti o restituire il prodotto; non rimandare un controllo professionale in caso di fastidio.