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Come documentare correttamente un problema del prodotto

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Foto nitide e dettagli chiari velocizzano la revisione e ci aiutano a distinguere il prodotto, l'applicazione e un possibile difetto.

Fotografa alla luce del giorno

  • visione completa del prodotto
  • primo piano dell'area interessata
  • area di fissaggio e bordi
  • etichetta del prodotto e imballaggio

Descrivi come si è sviluppato

Dicci quando è apparso il problema per la prima volta, come i capelli sono stati applicati e curati, e se sono stati coinvolti calore, colore, acqua di piscina o acqua salata.

Video per problemi di movimento

Per scivolamenti, comportamento insolito o un problema con il fissaggio, un video breve e stabile può essere più utile di una singola foto.

Non cambiare nient'altro

Non lavare, tagliare o trattare in altro modo il prodotto interessato fino a quando non avrai ricevuto una nostra risposta. Contattaci con il tuo numero d'ordine all'indirizzo info@stessia.com.

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